よくある質問
製品:洗濯機
閲覧数の多い質問
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商品の在庫を確認できますか?
在庫確認をさせて頂きますので商品の型番、ご利用店舗を確認していただき、お問い合わせください。 人気商品など在庫の変動が激しい一部商品※につきましては、お手数ではありますがノジマ店頭にてご確認をお願いしております。 なお、以下のチャット対応窓口では、消耗品など一部商品をAIで自動回答しており、それ以外の商品もカスタマースタッフにてご案内いたしております。 [reblex id='137055'] [reblex id='193046'] ノジマ店頭にて在庫の確認をお願いしている一部商品 iPhone、携帯電話 iPad、MacPC、AirPods、AppleWatch エアコン チラシ等に掲載されている台数限定商品、在庫限りの商品 ※上記の商品は予告なく変更する場合があります よくあるご質問 Nintendo Switch(ニンテンドースイッチ)の在庫を確認できますか? 「amiibo(アミーボ)」「amiiboカード」の取り扱い・在庫について ノジマオンラインで注文した商品を、ノジマ店舗で受け取れますか? -
延長保証を使用して修理したいのですが、どうすればいいですか?
当社延長保証にご加入済みのお客様は、メーカーへ直接連絡を行わずノジマアプリ、もしくはノジマ店頭にて修理をお申し込みください。 出張修理が可能な製品については「ノジマアプリ」からお申込みいただけ、それ以外の製品についてはノジマ店頭で受付いたします。 出張修理の製品 出張修理対象製品は、以下の製品です。 エアコン 洗濯機 冷蔵庫 当社指定大型テレビ オーブンレンジ 衣類乾燥機 マッサージチェア 温水洗浄便座 食器洗い乾燥機(食洗機) 出張修理対象製品の申し込み方法 ノジマアプリTOPのバナー、もしくは以下のボタンから出張修理をお申し込みいただけます。 製品選択時に延長保証を確認できるためスムーズにお申込みいただけます。 ノジマアプリ修理受付はこちら ▼PCの方はQRコードよりアクセス [reblex id='137055']
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検索結果 21-30 件(全33件)
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日立製洗濯機にて「C06」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「C06」 というエラー表示は、自動運転になっており、最大で4~10時間程動作しません。 乾燥フィルター及び乾燥フィルター差込口にホコリやゴミがないか、 排水ホース、排水口、排水トラップなどに糸くずや異物のつまりがないか […]
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日立製洗濯機にて 「C04」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「C04」 は、 脱水が出来ていない場合表示されます。 まず、「スタート/一時停止」ボタンで一時停止していただき、槽内が均一になるように衣類が多い場合などは一度出していただく等、調節してください。 その後スタートボタンを […]
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日立製洗濯機にて 「C03」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「C03」 は、 ドアロック異常の場合表示されます。 まず、「スタート/一時停止」ボタンで一時停止をしていただき、ドアを一度開けてから閉めてください。 確認後スタートボタンを押していただき、症状が改善されたかご確認くださ […]
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パナソニック製洗濯機にて 「U14」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
エラーコード「U14」 は、給水が出来ない場合に表示されます。 給水栓が開いているか、また給水フィルターに糸くず等のゴミが詰まっていないかご確認ください。 また冬場に水道が凍結していると給水が行えない場合もございます。 […]
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パナソニック製洗濯機にて 「U13」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「U13」は、以下のような状況で脱水をスタートすることが出来ない場合に表示されます。 ドラム内の衣類が偏っていませんか? → ドラム内の衣類を均一に直しふたを閉める 衣類を一度にたくさんいれていませんか? → 厚手の衣類 […]
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パナソニック製洗濯機の調子が悪くエラー表示が出る、故障ですか?
パナソニック製洗濯機の調子が悪い場合は、症状によって対処方法が異なります。 以下の症状から対処方法からご確認ください。 また、解決できない場合、出張修理を承っております。 ページ下部の出張修理受付窓口フォームよりご依頼く […]
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東芝製洗濯機にて 「衣類片寄り」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「衣類片寄り」 は脱水が出来ていない場合に表示されます。 衣類が多く入っている場合や、排水口にゴミが詰まっている場合にこの表示が出ることがございます。 改善が見られない場合は、修理が必要ですので洗濯機に貼付している型番を […]
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東芝製洗濯機にて「CH」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「CH」 という表示が出ている場合は、洗濯槽が高温になっている状態です。 2~4分ほど冷却後に、ロックが解除され扉の開閉が可能になります。 少々お待ちください。
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東芝製洗濯機の調子が悪くエラー表示が出る、故障ですか?
エラー表示内容によって対処方法が異なります。 下記一覧から対処方法をご確認ください。 エラーコード一覧 C1 C21 C26 C51 CC CH 衣類片寄 フィルター掃除 容量オーバー 槽内水あり もし解決できない場合で […]
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東芝製洗濯機にて「C21」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「C21」 というエラー表示はドアが開いているという表示です。 ドアを閉じて頂き、「スタート」ボタンを押してください。 改善が見られない場合は、修理が必要ですので洗濯機に貼付している型番を確認していただき、下記出張修理受 […]