よくある質問
製品:洗濯機
閲覧数の多い質問
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商品の在庫を確認できますか?
在庫確認をさせて頂きますので商品の型番、ご利用店舗を確認していただき、お問い合わせください。 人気商品など在庫の変動が激しい一部商品※につきましては、お手数ではありますがノジマ店頭にてご確認をお願いしております。 なお、以下のチャット対応窓口では、消耗品など一部商品をAIで自動回答しており、それ以外の商品もカスタマースタッフにてご案内いたしております。 [reblex id='137055'] [reblex id='193046'] ノジマ店頭にて在庫の確認をお願いしている一部商品 iPad、MacPC、AirPods、AppleWatch エアコン チラシ等に掲載されている台数限定商品、在庫限りの商品 ※上記の商品は予告なく変更する場合があります よくあるご質問 Nintendo Switch(ニンテンドースイッチ)の在庫を確認できますか? 「amiibo(アミーボ)」「amiiboカード」の取り扱い・在庫について ノジマオンラインで注文した商品を、ノジマ店舗で受け取れますか? -
延長保証を使用して修理したいのですが、どうすればいいですか?
当社延長保証にご加入済みのお客様は、メーカーへ直接連絡を行わずノジマアプリ、もしくはノジマ店頭にて修理をお申し込みください。 出張修理が可能な製品については「ノジマアプリ」からお申込みいただけ、それ以外の製品についてはノジマ店頭で受付いたします。 出張修理の製品 出張修理対象製品は、以下の製品です。 エアコン 洗濯機 冷蔵庫 当社指定大型テレビ オーブンレンジ 衣類乾燥機 マッサージチェア 温水洗浄便座 食器洗い乾燥機(食洗機) 出張修理対象製品の申し込み方法 ノジマアプリTOPのバナー、もしくは以下のボタンから出張修理をお申し込みいただけます。 製品選択時に延長保証を確認できるためスムーズにお申込みいただけます。 ノジマアプリ修理受付はこちら ▼PCの方はQRコードよりアクセス [reblex id='137055']
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検索結果 1-10 件(全21件)
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東芝製乾燥機で「CP」という表示が出ているのですが、故障ですか?
「CP」は風呂水ポンプが凍結しているときに出るエラー表示です。 特に冬場などに見られることが多いです。電源を入れ直し、水道水で洗濯してください。 風呂水ポンプが凍結していないのに「CP」というエラー表示が出る場合、故障の […]
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東芝製洗濯機にて 「C1」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「C1」 は排水がされない場合に表示されます。 糸くずフィルターにゴミがたまっていないかご確認ください。 この際、水が溢れる恐れがありますので、桶などを用意していただき少しずつ作業を行ってください。 また、排水ホースが潰 […]
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ハイアール製洗濯機にて「FA」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「FA」 というエラー表示は、水位(水量)センサーに何らかの異常が生じている状態です。 一度電源を切っていただいてから、プラグを抜き差ししてください。 電源を入れ直していただいても症状が改善されない場合は、下記出張修理受 […]
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ハイアール製洗濯機にて「E4」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「E4」 というエラー表示は、給水が出来ていないという表示です。 水栓が開かれているか、また給水ホースの接続部の網に異物が詰まっていないかをご確認ください。 冬場など水道が凍結している場合もございます。 改善が見られない […]
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ハイアール製洗濯機にて 「E3」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「E3」は、脱水ができていない場合に表示されます。 衣類が片寄っていたりすると、脱水が上手くできない場合があります。 洗濯物を手でほぐしたり、洗濯物の量が多い場合、減らしたりして、様子を見てください。 また排水口に異物が […]
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ハイアール製洗濯機にて 「E1」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「E1」 は、排水が出来ない場合に表示されます。 排水ホースが取り付けてあるか、途中でホースが潰れていないか、また排水口が水に浸かっていないかなどをご確認ください。 改善が見られない場合は、修理が必要ですので洗濯機に貼付 […]
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日立製洗濯機にて「C09」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「C09」 というエラー表示は、 フタのロック解除が出来ていない状態です。 フタがしっかりと閉まっているか、洗濯物の量が多すぎないかご確認ください。 「スタート/一時停止」ボタンで一時停止をして頂き、フタを開けてください […]
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日立製洗濯機にて「C20」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「C20」 というエラー表示は、 洗濯槽が回転していない場合に表示されます。 まず「スタート/一時停止」ボタンで一時停止をして頂き、洗濯物の量を減らして、衣類の絡みを直してください。 また、電源コードを延長していたり、タ […]
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日立製洗濯機にて「C17」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「C17」 というエラー表示は、 糸くずフィルターのお手入れが必要な状態です。 「洗濯」機能を一定回数以上行うと表示されます。 「切/入」ボタンで電源を切って頂いた後、糸くずフィルターを掃除してください。 確認後「切/入 […]
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日立製洗濯機にて「C16」 という表示が出ているのですが、故障ですか?
「C16」 というエラー表示は、糸くずフィルターが正しく取り付けられていないという表示です。 糸くずフィルターが取り付けてあるがご確認ください。 ※糸くずフィルターは製品によって場所が異なります。 詳しくは取扱説明書をご […]