よくある質問
製品:洗濯機
閲覧数の多い質問
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商品の在庫を確認できますか?
在庫確認をさせて頂きますので商品の型番、ご利用店舗を確認していただき、お問い合わせください。 人気商品など在庫の変動が激しい一部商品※につきましては、お手数ではありますがノジマ店頭にてご確認をお願いしております。 なお、以下のチャット対応窓口では、消耗品など一部商品をAIで自動回答しており、それ以外の商品もカスタマースタッフにてご案内いたしております。 [reblex id='137055'] [reblex id='193046'] ノジマ店頭にて在庫の確認をお願いしている一部商品 iPhone、携帯電話 iPad、MacPC、AirPods、AppleWatch エアコン チラシ等に掲載されている台数限定商品、在庫限りの商品 ※上記の商品は予告なく変更する場合があります よくあるご質問 Nintendo Switch(ニンテンドースイッチ)の在庫を確認できますか? 「amiibo(アミーボ)」「amiiboカード」の取り扱い・在庫について ノジマオンラインで注文した商品を、ノジマ店舗で受け取れますか? -
延長保証を使用して修理したいのですが、どうすればいいですか?
当社延長保証にご加入済みのお客様は、メーカーへ直接連絡を行わずノジマアプリ、もしくはノジマ店頭にて修理をお申し込みください。 出張修理が可能な製品については「ノジマアプリ」からお申込みいただけ、それ以外の製品についてはノジマ店頭で受付いたします。 出張修理の製品 出張修理対象製品は、以下の製品です。 エアコン 洗濯機 冷蔵庫 当社指定大型テレビ オーブンレンジ 衣類乾燥機 マッサージチェア 温水洗浄便座 食器洗い乾燥機(食洗機) 出張修理対象製品の申し込み方法 ノジマアプリTOPのバナー、もしくは以下のボタンから出張修理をお申し込みいただけます。 製品選択時に延長保証を確認できるためスムーズにお申込みいただけます。 ノジマアプリ修理受付はこちら ▼PCの方はQRコードよりアクセス [reblex id='137055']
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検索結果 1-10 件(全10件)
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古い製品でも修理できますか?
製品により異なりますが、修理部品保証期間は平均8~10年とされています。 修理部品保証期間終了後でもメーカーに修理部品が残っていれば、修理対応が可能な場合もございますが、故障内容によっては修理できない場合もございます。 […]
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洗濯機の調子が悪い、故障ですか?
洗濯機の調子が悪い場合は、症状によって対処方法が異なります。 以下の症状から対処方法からご確認ください。 また、解決できない場合、出張修理を承っております。 ページ下部の出張修理受付窓口フォームよりご依頼ください。 運転 […]
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三菱製洗濯機の調子が悪くエラー表示が出る、故障ですか?
三菱製洗濯機の調子が悪い場合は、エラー内容によって対処方法が異なります。 以下の内容から対処方法からご確認ください。 また、解決できない場合、出張修理を承っております。 ページ下部の出張修理受付窓口フォームよりご依頼くだ […]
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洗濯機にて洗濯槽の中に物を落としてしまったのですが、どうすればいいですか?
■洗濯槽と、本体の隙間にものを落としてしまった場合 洗濯機の洗濯槽と本体の間は、洗濯槽を吊っている吊り棒以外は空洞になっております。 そのため落下物空洞の中を通り抜けて、洗濯機が設置している床部分へ落下している可能性があ […]
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ハイアール製洗濯機の調子が悪くエラー表示が出る、故障ですか?
ハイアール製洗濯機の調子が悪い場合は、症状によって対処方法が異なります。 以下の症状から対処方法からご確認ください。 また、解決できない場合、出張修理を承っております。 ページ下部の出張修理受付窓口フォームよりご依頼くだ […]
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シャープ製洗濯機の調子が悪くエラー表示が出る、故障ですか?
シャープ製洗濯機の調子が悪い場合は、症状によって対処方法が異なります。 以下の症状から対処方法からご確認ください。 また、解決できない場合、出張修理を承っております。 ページ下部の出張修理受付窓口フォームよりご依頼くださ […]
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日立製洗濯機の調子が悪く「C19」「C09」「C17」等のエラー表示が出る、故障ですか?
日立製洗濯機の調子が悪く「C19」などのエラー表示が出る場合は、症状によって対処方法が異なります。 以下の症状から対処方法をご確認ください。 また、解決できない場合、出張対応にて修理を承っております。 ページ下部の 出張 […]
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パナソニック製洗濯機の調子が悪くエラー表示が出る、故障ですか?
パナソニック製洗濯機の調子が悪い場合は、症状によって対処方法が異なります。 以下の症状から対処方法からご確認ください。 また、解決できない場合、出張修理を承っております。 ページ下部の出張修理受付窓口フォームよりご依頼く […]
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東芝製洗濯機の調子が悪くエラー表示が出る、故障ですか?
エラー表示内容によって対処方法が異なります。 下記一覧から対処方法をご確認ください。 エラーコード一覧 C1 C21 C26 C51 CC CH 衣類片寄 フィルター掃除 容量オーバー 槽内水あり もし解決できない場合で […]
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出張修理を依頼したいのですが、どうすればいいですか?
大型テレビ・冷蔵庫・エアコン・洗濯機などの大型家電の修理につきましては、出張修理を承ります。 その他家電製品につきましては、お近くのノジマ店舗までお持込みをお願いいたします。 出張修理の製品について 出張修理対象製品は、 […]