【10月から大幅増額】東京ゼロエミポイントはいつまで延長？申請方法や必要書類、割引額など解説

更新日時 : 2024-11-12 12:37

電気代の高騰が社会的な問題となっており、省エネ家電の買い替えや購入することを検討している方も多いでしょう。

ただ、新しい家電に買い替えるのは費用の負担が大きく感じてしまいがちですよね。

そこで利用を検討したいのが東京ゼロエミポイントです。条件を満たす買い替え、新規購入をすることで割引が受けられます。

2024年10月に東京ゼロエミポイントが拡充されます。製造から15年以上経っている冷蔵庫の買い替えなら、最大80,000円分お得です。

今回は、東京ゼロエミポイントの事業内容をはじめ、増額した各ポイント数（割引額）、対象製品や必要書類などを解説します。

いつまで使えるのか気になっている方のために利用期限にも触れているので、あわせてチェックしてみてください！

記事の監修 株式会社ノジマ 家電小ネタ帳編集部 株式会社ノジマは、関東を中心に200以上の店舗を展開している、東証プライム市場上場の企業です。 メーカー販売員のいない唯一の家電専門店なので、メーカーに忖度せず、お客様ひとりひとりにあった商品をご案内しております。 家電や携帯電話、光回線のことなら、お気軽にご相談ください！

東京ゼロエミポイントとは？

東京ゼロエミポイントとは、東京都が実施する「家庭のゼロエミッション行動推進事業」にもとづき、設置済み家電を省エネルギー性能が高い対象家電に買い替え、あるいは新規購入した東京都民に付与されるポイントです。

近年、家庭における省エネルギー対策が今まで以上に重要となってきていることから、2019年10月1日よりスタートしました。

2024年10月に拡充された東京ゼロエミポイントでは、ポイント付与方式から直接割引になっただけでなく、長期に使用している家電からの買い替えでさらにポイント（割引額）がアップします。

さらに、今までは購入者が自分でやらなければならなかった申請ですが、2024年10月からは、ノジマなど販売事業者で申請書を作成・申請します！

面倒な手続きが大幅に短縮されますので、都民の方はぜひ家電の買い替えや購入をご検討してはいかがでしょうか。

※LED照明器具および⾧期使用家電の割引利用には設置写真が必要です

※ノジマオンラインは対象外です

事業内容

「家庭のゼロエミッション行動推進事業」の申請の手順は以下の通りです。

• 東京都民がノジマなどの販売店と規約に同意したうえで対象家電等を割引購入
• ノジマなどの販売店にて申請書類を作成・申請
• 東京ゼロエミポイント事務局で審査・承認・販売店へ入金

※ノジマオンラインは対象外です

事業実施の背景

世界各地で、地球温暖化による危機的な状況が顕在化しており、熱波や大雨、水害、干ばつ、山火事などの異常気象や気象災害が、各地で頻繁に発生しています。

日本の各地でも高温が発生し、東京都心では2020年に、猛暑日が8月として過去最高を記録しました。

地球温暖化の原因はCO₂といった温室効果ガスの濃度上昇であり、省エネに取り組みCO₂を減らすことが必要とされています。

そこで、家庭の中で特にエネルギー消費量の大きい機器を対象として、東京ゼロエミポイントの事業が開始されることになりました。

対象者の条件

東京ゼロエミポイントの条件は主に3つです。

条件	内容
購入者・住所	・東京都内に住所を有する個人 ・住所を公的な書類（免許証等）で証明できる方
設置場所	購入した対象家電等を東京都内にある住宅に設置する方
購入方法	登録されている対象製品を、以下のいずれかの方法で購入する方 1. 通常買替え 2. ⾧期使用家電※からの買替え ※製造年から15年以上経過していることを証明できる製品 3. 新規購入

なお、申請者の年齢には制限がありません。ただし、LED照明器具は1会計5台までとなっています。また、法人は申請できないので注意してください。

対象製品

家電製品というと、電子レンジや洗濯機、テレビなどさまざまあります。しかし、東京ゼロエミポイントではすべての家電に対応しているわけではありません。

東京ゼロエミポイントが付与される対象製品は、省エネルギー性能の高いエアコン・冷蔵庫・給湯器・LED照明器具です。

また、今回からは長期に使用している家電からの買い替えでポイント（割引額）がアップします。

照明器具については、LED以外の照明器具からLED照明器具への買い替えが対象となるため、ご注意ください。

さらに、購入者が個人であっても、事業を実施している事務所等への設置は認められません。

対象製品の具体的な条件は以下の通りです。

対象製品	購入方法	条件
エアコン	通常の買い替え	以下の2点を満たすこと ・省エネルギー性能の多段階評価点が2.0以上である（APFが5.8以上である）こと ・目標年度が2027年度又は2029年度であること
	長期使用家電からの買い替え	以下の2点を満たすこと ・省エネルギー性能の多段階評価点が2.0以上である（APFが5.8以上である）こと ・目標年度が2027年度又は2029年度であること
	新規購入	以下の2点を満たすこと ・省エネルギー性能の多段階評価点が3.0以上である（APFが6.6以上である）こと ・目標年度が2027年度又は2029年度であること
冷蔵庫	通常の買い替え	省エネルギー基準（目標年度2021年度）達成率100%以上であること
	長期使用家電からの買い替え	省エネルギー基準（目標年度2021年度）達成率100%以上であること
	新規購入	省エネルギー基準（目標年度2021年度）達成率105%以上であること
給湯器	通常の買い替え	以下のいずれかの種類に該当すること ・エコキュート（ヒートポンプ給湯器） ・エコジョーズ（潜熱回収型ガス給湯器） ・エコフィール（潜熱回収型石油給湯器） ・ハイブリッド給湯器（電気ヒートポンプ・ガス瞬間式併用型給湯器） ただし、従来品や一定の性能基準値（現行の基準値と同様）に満たない製品は対象外
照明器具	通常の買い替え	「住宅の屋内に固定して使用する」LED照明器具であること

なお、ノジマでは東京ゼロエミポイント対象のエアコン、冷蔵庫、給湯器、LED照明器具を取り扱っています。

どこで購入すべきか迷っている方は、ぜひノジマにご来店ください。

長期使用家電からの買い替えとは？

今回から、長期使用家電からの買い替えの場合はポイント（割引額）がアップするようになりました。

対象となる長期使用家電は製造年から15年以上経過しているエアコン・冷蔵庫になります。

製造年と型番が分かる銘板の写真と設置していることが分かる全体写真をもって証明・審査します。

これを機に、古いエアコン・冷蔵庫を買い替えてはいかがでしょうか。

東京ゼロエミポイントはいつまで延長？

東京ゼロエミポイントの割引き購入はいつまで受けられるのか気になるところですよね。

公式ホームページによると、交付申請の対象となる対象家電販売期間は以下のとおりとなっています。

交付申請の対象	対象家電販売期間
通常買替え	令和6年（2024年）10月1日～令和9年（2027年）3月31日
⾧期使用家電からの買替え
新規購入	令和6年（2024年）10月1日～令和8年（2026年）3月31日

買い替えの場合の期間が2027年3月31日まで延長されることになりました。

なお、事業予算には限りがあるので、期限前であっても予算が消化された場合、受付が終了します。

予算超過の可能性が見込まれた場合、公式ホームページで公表されるとのことです。

東京ゼロエミポイント制度の利用を検討している方は、なるべく早く買い替え・購入しましょう。

【2024年10月1日から】東京ゼロエミポイントの利用方法

2024年10月1日からは、購入店舗で申請が完結するようになります。

店舗での申請時に必要な書類は以下の通りです。

• 本人確認書類
• 買い替え前の製品の写真（長期使用家電買い替え、LED照明機器購入の場合）

本人確認書類

本人確認書類に使用可能な書類は以下の通りです。以下のいずれかをご提示ください。

以下の書類は使用できませんので注意してください。

買い替え前の製品の写真

⾧期使用家電（エアコン・冷蔵庫）およびLED照明機器の購入する場合は、買い替え前の製品を設置していたことが分かる写真をお撮りいただき、ご持参ください。

⾧期使用家電（エアコン・冷蔵庫）

⾧期使用家電の申請に当たっては、買い替え前の製品が製造年から15年以上経過したことが分かる銘板写真と製品を設置していたことが分かる全体写真が必要です。

・エアコンの必要写真

・冷蔵庫の必要写真

LED照明機器

LED照明器具の買い替え申請をする場合は、買い替える前のLED以外の照明器具の写真をお撮りください。

照明器具の形状が分かる写真が望ましいです。1会計5台まで申請が可能ですが、申請台数分の写真が必要です。

東京ゼロエミポイントの割引額

同じエアコンや冷蔵庫の区分であっても、冷房能力や定格内容積の値が大きいほど、付与されるポイント（割引額）が増えます。

冷房能力は、エアコンが室温を調整するときに必要なパワーであり、カタログや本体の側面あるいは底面のラベルなどで確認できます。

定格内容積とは、外壁内全体の容積です。冷蔵庫の扉を開けた内側等に貼られたシールやカタログなどで確認できます。

長期使用家電からの買い替えでは、さらに多くのポイント（割引額）になります。

エアコン

エアコン
基準	冷房能力	通常の買替	⾧期使用家電からの買替	新規購入
多段階評価点 ★2.0~2.9	2.4kW未満	9,000	20,000	–
	2.4~3.6kW未満	10,000	30,000
	3.6kW以上	23,000	40,000
多段階評価点 ★3.0以上	2.4kW未満	15,000	50,000	10,000
	2.4~3.6kW未満	18,000	60,000
	3.6kW以上	23,000	70,000

冷蔵庫

冷蔵庫
基準	定格内容積	通常の買替	⾧期使用家電からの買替	新規購入
省エネルギー基準達成率 100~104%	251L未満	14,000	14,000	–
	251~501L未満	16,000	25,000
	501L以上	26,000	40,000
省エネルギー基準達成率 105%以上	251L未満	14,000	20,000 101L~251L未満のみ	5,000
	251~501L未満	16,000	40,000
	501L以上	26,000	80,000

給湯器

給湯器
高効率給湯器	通常の買替
	12,000

照明器具

照明器具
購入方法	通常の買替
照明器具の購入のみ	4,000
照明器具の購入＋取替作業費の支払	6,000

東京ゼロエミポイントはノジマでご利用ください！

今回は、東京ゼロエミポイントの事業内容や対象製品、付与ポイント（割引額）、申請方法などを解説しました。

エアコン、冷蔵庫、給湯器、照明器具を省エネ性能の高いものに買い替え（または新規購入）すると購入金額の一部を還元されます。

ご購入にあたって、省エネ性能の高い家電の選び方に迷う方もいるかもしれません。

ノジマでも、東京ゼロエミポイント対象のエアコン、冷蔵庫、給湯器、LED照明器具を取り扱っています。

ノジマにお越しいただければ、家電に詳しいスタッフが自宅の環境に適した省エネ家電をおすすめいたします。

東京ゼロエミポイントの申請は、ノジマが責任持って行うので、安心して省エネ家電をご購入ください。

※LED照明器具および⾧期使用家電の割引利用には設置写真が必要です

※ノジマオンラインは対象外です

2024年9月30日までのゼロエミポイント・LED割引券をお持ちの方はこちら

【2024年9月30日まで】東京ゼロエミポイントによる商品券・LED割引券が使える場所

東京ゼロエミポイントによる商品券・LED割引券が具体的にどこで使えるのかも気になりますよね。商品券とLED割引券が使える場所もまとめてみます。

交換商品

交換商品は、「JTBナイスギフト（商品券）」と、「家庭のゼロエミッション行動推進事業LED割引券」です。いずれも1枚あたり1,000円相当となっています。

JTBナイスギフト（商品券）	百貨店やスーパー、レストラン、ホテル、ゴルフ場など、全国100万店以上のJCBギフトカード取扱店で利用可能
ゼロエミッション行動推進事業LED割引券	東京ゼロエミポイント事務局に登録されたLED割引券取扱店でLED照明器具・ランプを購入するときに割引券として利用可能

なお、LED照明器具を申請した場合は、すべて商品券に交換されます。

商品券

JTBナイスギフトは主に全国のチェーン店で利用可能です。ジャンル別に代表的な店舗をいくつかリストアップしてみます。

【百貨店・大型店】

【スーパー】

【家具・ホームセンター】

【時計・宝飾・メガネ・カメラ】

【飲食店】

【専門店】

【そのほか】

このように、東京ゼロエミポイントでもらえる商品券は、さまざまな場所で利用できます。

そのほか、全国チェーン店以外の加盟店やホテル・旅館でも利用可能です。また、状況によって利用できなくなる店舗もあります。詳細はJTBナイスギフトの公式ホームページで確認できますので、一度チェックしてみてください。

なお、JTBナイスギフトはノジマでも利用できます！ お買い物の際にぜひご活用ください。

参考：JTBナイスギフトご利用加盟店一覧

LED割引券

LED割引券取扱店は、東京ゼロエミポイントの公式ホームページでLED割引券取扱店の登録申請をして、最終的に承認された家電専門店です。

LED割引券取扱店は以下の条件を満たしています。

• 都内に店舗を有している
• 個人の顧客にLED照明の小売販売をしている
• 東京ゼロエミポイント事務局が指定する省エネ講習会を受講している

LED割引券の取扱店は、東京ゼロエミポイントの公式ホームページから検索できます。検索結果には、店舗名と所在地、電話番号が表示される仕組みです。

検索では、東京23区と東京市町村の各エリアで取扱店を絞り込めます。ご自身がお住まいのエリア、あるいは周辺エリアに✔マークを入れて検索すれば、利用できる店舗の候補がスムーズに見つかるでしょう。

なお、LED割引券取扱店は随時追加される予定とのことです。定期的に確認してみてください。

参考：LED割引券取扱店検索（東京ゼロエミポイント）

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【2024年9月30日まで】東京ゼロエミポイントの申請に必要な情報

ここまでの説明で東京ゼロエミポイントの魅力がおわかりいただけたと思います。

引き続き、申請期間と対象者の条件、必要書類、問い合わせ先など、申請に必要な情報について確認してみましょう。

申請期間

東京ゼロエミポイントの申請はいつまで受け付けているのか気になるところですよね。

公式ホームページによると、申請期間は2019年10月1日から2024年（令和6年）10月31日（必着）まで延長されることになりました。

なお、事業予算には限りがあるので、期限前であっても予算が消化された場合、受付が終了します。

予算超過の可能性が見込まれた場合、公式ホームページで公表されるとのことです。

制度の利用を検討している方は、なるべく早く申請しましょう。

対象者の条件

東京ゼロエミポイントを申請できる方の条件は主に3つです。

条件	内容
購入者・住所	・都内に住所を有する個人 ・住所を公的な書類（免許証等）で証明できる方
買い替え	・住宅に設置してあるエアコンや冷蔵庫、給湯器、照明器具を省エネ性能の高い新品の対象家電等に買い替えた方
設置場所	・購入した対象家電等を都内にある住宅に設置する方

なお、申請者の年齢には制限がありません。ただし、LED照明器具の申請回数は1人1台までとなっています。また、法人は申請できないので注意してください。

必要書類

東京ゼロエミポイントの申請に必要な書類は、「購入した家電の種類を問わずに必要な書類」と、「購入した家電の種類ごとに必要な書類」に分かれています。東京ゼロエミポイントの申請に必要な書類と条件について補足をしながらまとめてみます。

【共通】

必要書類	条件	補足
登録・交換申請書の原本	・指定フォーマットである ・手書きの場合は黒ボールペンで記入	・記入後はコピーして控えを手元に保管
本人確認証のコピー	・氏名がはっきりとわかる ・生年月日がわかる ・申請者本人の現住所がわかる ・有効期限のあるものは有効期限内である ・QRコード付きの本人確認書類はQRコードにマスキングしている ・運転免許証やパスポート、各種健康保険証、マイナンバーカードなどである	・申請後に引っ越した場合はコールセンターに連絡が必要
領収書もしくはレシートのコピー	・購入者名が申請者名と同一である ・購入日が記載されている（2019年10月1日からの日付） ・型番あるいは購入製品名やカテゴリが記載されている ・購入した店舗名が記載されている ・手書き領収書の場合は店印等が押されている	・LED照明器具の取替作業費を申請する場合は作業費の記載も必要

【エアコン・冷蔵庫】

必要書類	条件	補足
メーカーが発行した保証書のコピー	・型番が記載されている ・記載されている型番が本事業に登録されている	・取扱販売店名や住所、電話番号などの販売店情報の記載は不要
家電リサイクル券（排出者控え）のコピー	・お問合せ管理票番号が記載されている ・リサイクル品目、料金区分が記載されている	・料金郵便局振込方式の場合、「振替払込請求書兼受領証」あるいは「ご使用明細票」のコピーも提出する
設置場所の住所がわかる書類のコピー	・配送先（設置先）の住所がわかる ・申請者の名前（邸名）がはっきり記載されている ・購入家電等（エアコン等）がはっきり記載されている ・納品書、配送伝票、その他販売店が作成した設置場所がわかる書類（店舗名がある）のいずれかである	・領収書に設置場所住所の記載がある場合は提出不要 ・住宅以外の企業等への設置は不可

【給湯器】

必要書類	条件	補足
対象製品証明書	・指定フォーマットの対象製品証明書である ・工事施工者等に記入してもらう ・すべての項目が記載されている	・給湯器の買い替えでは家電リサイクル券（排出者控え）は発行されない
納品書のコピー	・設置場所の住所が記載されている ・納品書の宛名に申請者名あるいは施工店名が記載されている ・設置する給湯器の型番（形名や品番などの表記あり）が記載されている	・型番を○印で括る ・電気ヒートポンプ給湯器（エコキュート）の場合、工事施工者等の方に専用台紙へ必要事項を記入してもらい保証書の写しを貼り付けて提出する

問い合わせ先

東京ゼロエミポイントの問い合わせ先は以下の通りです。

ナビダイヤル	0570-005-083 受付時間：9時～17時（年末年始を除く）
IP電話からの問い合わせ	03-6634-1337

事業内容や申請方法について不明点があれば、相談してみましょう。

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【2024年9月30日まで】東京ゼロエミポイントの申請方法

東京ゼロエミポイントの申請方法は主にインターネット申請と手書き申請に分かれています。

それぞれの流れについてまとめてみます。

インターネット申請

東京ゼロエミポイントのインターネット申請の流れは以下の通りです。

【ステップ1：アカウント登録】

東京ゼロエミポイントの公式ホームページでアカウント登録をします。上部にある「ポイント申請はこちら」を選択しましょう。

【ステップ2：本登録】

届いたメール本文のURLから本登録を進めます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダを確認しましょう。

Gmailアドレスを利用の場合、アカウント発行メールが届かない事象が発生しているようです。可能であればGmail以外で利用しましょう。

【ステップ3：ログイン】

申請者ポータルにログインして、マイページから必要な情報を入力します。「申請者情報編集」ボタンを押してから、画面に従って情報を入力し、完了後に「保存」ボタンを押しましょう。

【ステップ4：本人確認書類の画像添付】

「ア．本人確認書類の添付」ボタンを押します。その後、添付タイプと本人確認書類の画像を選択して保存ボタンを押します。添付可能な形式は、JPEG・GIF・PNGです。

なお、添付画像がチェックリストの内容を網羅していることを確認して✔を入れないと、保存ボタンが押せません。

【ステップ5：入力情報の確認】

入力した情報を確認して、内容に問題がなければ「確定」ボタンを押しましょう。もし間違いがあれば「申請者情報編集」ボタンを押して修正をします。

【ステップ6：対象家電等の情報入力】

マイページのホームに戻り、「申請する」ボタンを押します。その後、設置場所の住所を登録する流れです。購入家電等の設置場所住所が申請者情報の住所と同じであれば、「申請者本人の住所と同じ」に✔を入れます。

引き続き、「購入家電等情報」にある購入日や製品カテゴリ、店舗名、電話番号などを入力し、「保存」ボタンを押しましょう。

【ステップ7：申請書類の添付】

購入家電情報等に表示された書類名のボタンを押して、「領収書」「メーカー発行の保証書」「家電リサイクル券」「設置場所がわかる書類」などの画像を添付します。添付可能な形式は、JPEG・GIF・PNGです。

【ステップ8：申請内容の確認】

入力内容や添付画像をよく確認して、問題がなければ「登録申請」ボタンを押します。もし間違いがあれば「編集」ボタンを押して修正をします。

【ステップ9：PDFデータのダウンロード】

以上で申請が完了します。必要に応じて「申請内容（控え）ダウンロード」ボタンからPDFデータをダウンロードしましょう。なお、プリントアウトして書類郵送する必要はありません。

手書き申請

東京ゼロエミポイントの手書き申請の流れは以下の通りです。

【ステップ1：申請書をダウンロードする】

公式ホームページで登録・交換申請書をダウンロードします。

【ステップ2：必要事項を記入する】

申請者の氏名、住所、電話番号、申請台数などを記入します。対象家電等を申請者本人の住所以外に設置する場合は、その住所を記入します。はっきり読み取れない部分や記入漏れがあると事務局から電話が来るので、記入後はコピーして控えを残しておきましょう。

【ステップ3：申請書を封入する】

申請書とそのほかに必要な書類を封入します。封筒の裏面に差出人情報を忘れずに記入しましょう。

【ステップ4：書類を郵送する】

書類を以下の私書箱に郵送します。

〒115－8691
赤羽郵便局私書箱14号
東京ゼロエミポイント事務局 ポイント申請 係

郵送料金は申請者の負担です。料金が不足すると受理されません。

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【2024年9月30日まで】東京ゼロエミポイントを申請するときの注意点

東京ゼロエミポイントを申請するときにはいくつか注意点があります。東京ゼロエミポイントを申請するときの注意点を解説していきます。

注意点1．LED照明器具でも申請できない種類がある

LED照明器具にはさまざまな種類があり、中には申請できない製品もあります。

申請できる種類と申請できない種類の例をまとめてみます。

【申請できる種類】

• シーリングライト
• 和風ペンダント
• ブラケット
• ダウンライト
• 流し元灯
• キッチンベースライト
• ペンダント
• 浴室灯【防湿形】
• スポットライト
• シャンデリア

ソケット・引掛シーリングへの装着、コンセントへの差込、電気工事が必要な照明器具が対象になっています。

【申請できない種類】

• デスクスタンド
• 足元灯
• フロアスタンド
• 玄関灯【防雨型】
• 屋外用スポットライト【防雨形】
• ガーデンライト【防雨形】
• 門灯【防雨形】
• LED電球（光源）
• 直管LEDランプ（光源）
• 環形LEDランプ（光源）

光源は対象外となっているので、明かりが切れたときのランプ交換で申請することはできません。

注意点2．期限までに修正対応する

申請書類に不備・不足があると判断される場合、申請を承認してもらえません。その場合、事務局から不備・不足の修正に関する通知あるいは連絡が来ます。

通知あるいは連絡で定める期限までに不備・不足の修正がなされないと、申請が無効になってしまいます。

期限に間に合うように修正対応しましょう。

注意点3．必要に応じて事務局の調査に協力する

事業を適正に実施するために、申請者に対して電話による問い合わせや、追加書類の提出が求められる場合があります。

また、対象家電等が設置された住宅への立ち入りを含め、現地調査の協力を求められることもあります。

申請者は事務局の調査に従わなければなりません。もし協力しない場合は、申請を無効とされたり、発行済みのポイントを無効とされたりするので、注意してください。

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【2024年9月30日まで】東京ゼロエミポイントに関する気になるQ&A

東京ゼロエミポイントに関する気になる疑問についてQ&A形式で回答していきます！

Q1．商品券はどれくらいの期間で到着する？

A1．書類の到着後からおよそ3か月で商品券が到着します。

申請書や必要書類に不備がなければ、書類の到着後からおよそ3か月で商品券が到着します。

ただし、審査の状況によっては受け取りまでの期間が異なります。

Q2．申請の進捗はどうやって確認すればよい？

A2．マイページやコールセンターで確認できます。

インターネットで申請した場合、申請者ポータルのマイページで確認できます。申請者ポータルのURLはアカウント発行にともない送信されたメールに記載されています。

郵送で申請した場合、3か月経過しても連絡がない、あるいは商品券が発送されないのであれば、東京ゼロエミポイントのコールセンターに問い合わせてみましょう。

郵送してからすぐに問い合わせした場合、進捗について回答できない場合もあるようです。

Q3．商品券はどのように送付されるの？

A3．転送不要の簡易書留で送付されます。

簡易書留が2回不着となったときは、ポイントの発行申請が無効になることがあります。

Q4．申請書の記入を誤ってしまったときはどう対処すればよい？

A4．正しい情報を余白に記入したり、コールセンターに報告したりします。

手書き申請の場合は、申請書の記入を誤った箇所に二重線を引いて、訂正印の押印あるいはサインを施し、正しい情報を余白に記入します。

インターネット申請の場合は、申請者本人がコールセンターに電話して、入力を誤った箇所を報告します。

Q5．通販で購入した場合もポイントは付与される？

A5．付与されます。

量販店や地域の販売店、通販などの購入形態によらず、同額のポイントが付与されます。また、東京都内でなくとも、国内の店舗で購入した製品は付与の対象です。

Q6．設置前の照明写真を撮影し忘れた場合は？

A6．取り外した照明器具を撮影します。

取り外した照明器具が残っていれば、床に置いた状態で撮影することで、交換前の写真として申請可能です。

また、LED照明器具の取替作業費が発生している場合、取換作業費を含めて申請すれば、その項目を明確に把握できる領収書・レシートを提出することで、設置前後の写真は不要になります。

Q7．領収書を発行してもらえなかった場合はクレジット明細で対応できる？

A7．可能です。

購入した対象家電等のカテゴリあるいは型番が記載されていれば、クレジットのお客様控えのコピーを領収書の代わりにできます。

購入店の店員にカテゴリあるいは型番を記載してもらいましょう。

Q8．インターネット申請と手書き申請のどちらがおすすめ？

A8．申請ガイドではインターネット申請がおすすめされています。

インターネット申請では、インターネット上の写真添付で手続きが完結するため、郵送の必要がありません。書類のコピーや郵送料も発生しないので負担が少ないです。

また、手書き申請よりもポイントが早く付与されるほか、審査の進捗状況や申請履歴も確認できます。

自宅のパソコンや所持しているスマートフォンから申請可能です。インターネット環境が整っている方は、インターネット申請を検討してみましょう。

Q9．書類を同封し忘れてしまったことに気づいた場合は？

A9．事務局からの連絡を待ちます。

事務局が内容を確認したあと、申請者に連絡が届くので、待ちましょう。

連絡が届いたあとは、指示に従って以下の住所に不備書類を送付します。

不備の内容と一緒に伝えられたTZから始まる申請番号と「追加書類」という文字を赤字で記入します。なお、インターネット申請の場合は、書類を郵送する必要はありません。

Q10．対象製品のポイント数を簡単に知る方法はある？

A10．専用ページから検索できます。

東京ゼロエミポイントの公式ホームページでは、対象となるエアコンや冷蔵庫、給湯器などを検索してポイントを確認できます。

メーカーや製品型番、製品名、冷房能力、定格内容積などで絞り込み検索が可能です。

家電ごとの具体的なポイント数を確認したいときにチェックしてみてください。

参考：対象製品の検索（東京ゼロエミポイント）

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