【保存版】事前の準備が大事！各キャリア別 MNP予約番号取得方法と手順！

更新日時 : 2024-11-11 15:41

2021年4月現在、オンライン限定の格安SIMのプランが増え、各携帯会社の乗り換えが以前よりもハードルが下がりました。
しかし、どこのキャリアも顧客の流出は防ぎたいはず。MNP予約番号の取得も一筋縄では行えなくなりました。
そこでこちらの記事では事前の準備と注意点、各キャリア（携帯会社）の取得方法や、MNPのやり方を解説していきます。

MNP予約番号取得の際の8つの事前準備と注意点

• 電話の場合必ずご契約者様からお電話してください。オペレーターから口頭で番号を伝える場合や解約金・転出料金・端末の残債などの説明があるので、念の為、紙とペンをご用意ください。
• MNP予約番号を取得しただけでは解約にはなりません。それに伴う費用もかかりません。
• MNP予約番号の有効期限は15日間です。有効期限が切れるとMNP予約番号の権利のみ自動キャンセルになります。その際解約にはなりません。
• 主に費用としてかかるのは、契約事務手数料・転出料金・解約違約金（更新月以外・最低利用期間）・端末残（分割の場合）です。
• 必ずオペレーターに引き止められます。お話を全て聞くと1時間近くかかる場合もあります。お乗り換え先が決まっている場合は、重要なポイントだけにしてもらって、早めに番号を取得しましょう。
• プランによって、MNPできない場合があります（データプランなど）。
• 会社によって、解約後SIMカードを返却しなければいけない場合があります。
• 各キャリアショップでもMNP予約番号の取得は可能です。

各キャリア別 MNP予約番号取得方法

※ スマホの場合、横にスライドができます。

現在ご契約中の携帯電話	Web	MNP予約番号の発行までの期間	ケータイ・一般電話から	受付時間
docomo （ドコモ）	【ドコモ公式】携帯電話・PHS番号ポータビリティ（MNP）を利用した解約お手続き方法 【ドコモ公式】My docomo	即日	＜ケータイから＞ 151 ＜一般電話から＞ 0120-800-000	9:00～20:00
au （エーユー）	【au公式】auから他社へのお乗り換え	即日	＜ケータイから＞ 157 au携帯電話 / 一般電話共通 0077-75470 （無料）	9:00～20:00
SoftBank （ソフトバンク）	【SoftBank公式】［携帯電話番号ポータビリティ（MNP）］（ソフトバンク→他社）手続き方法を教えてください。 【SoftBank公式】My SoftBank MNP予約番号発行（ソフトバンク→他社）	即日	＜ケータイから＞ *5533 ＜一般電話から＞ 0800-100-5533	9:00～20:00
Ymobile （ワイモバイル）	【Ymobile公式】［MNP］ワイモバイルから他社へのりかえる場合、MNP予約番号はどこで取得できますか？	即日	＜ケータイから＞ 116 ＜一般電話から＞ 0120-921-156	9:00～20:00
UQmobile （ユーキューモバイル）	【UQmobile公式】解約・他社へのMNP転出について	即日	UQお客さまセンター 0120-929-818	9：00～21：00
mineo （マイネオ）	【mineo公式】携帯電話番号ポータビリティー（MNP）で他社に転出することはできますか？ 【mineo公式】解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ	即日
BIGLOBE mobile （ビッグローブ モバイル）	【BIGLOBE mobile公式】「BIGLOBEモバイル」解約手続き（MNP：携帯電話番号ポータビリティ転出） 【BIGLOBE mobilee公式】MNPでの転出方法を教えてください	16時までの申し込み：当日～翌日12時までにお知らせします 16時以降の申し込み：翌日～翌々日12時までにお知らせします	BIGLOBE MNP転出窓口 固定電話・携帯電話からの場合 0120-983-028（通話料無料）	9:00～18:00
LINE MOBILE （ライン モバイル）	【LINE MOBILE公式】MNP（モバイルナンバーポータビリティ）で他社に転出することはできますか？ LINEモバイルにログイン→「MNP転出・解約」をクリック→「MNP予約番号の発行・MNP転出手続き」の右横の「発行する」をクリック→MNP予約番号を発行	翌日以降3日以内
楽天Mobile （ラクテン モバイル））	楽天モバイルから、他社へのMNP（電話番号乗り換え）ご希望の方は、 楽天モバイルの会員サポートページ「メンバーズステーション」の、 【会員メニュー】→【登録情報・設定変更】→【MNP予約番号発行・確認】よりお手続きください。	午前10時までの申請　⇒　「申請当日」の12時頃 午前10時以降の申請　⇒　「申請翌日」の12時頃
OCN モバイル ONE （オーシーエヌ モバイル ワン）	【OCN モバイル ONE公式】MNP（ （番号ポータビリティ）転入・転出について OCNマイページにログインする→「解約の手続き」を選択する→「OCN モバイル ONEのMNP転出」を選択する	3営業日程度	OCN会員カスタマーズフロント 0120-506-506	10:00-19:00（日曜・祝日・年末年始を除く）
DMM mobile （ディーエムエム モバイル）	【DMM mobile公式】DMM mobileではMNP転出はできますか？ 【DMM mobile公式】DMMアカウントにログイン	4営業日程度
nuro mobile （ニューロ モバイル）	【nuro mobile公式】MNP転入／転出はできますか。 nuroモバイルご利用者向けページにログインしたら「サービスご利用状況」→「オプションサービス・コンテンツサービスご利用状況」→「MNP解約へ」の項目に転出申し込みのリンクがあるのでクリックする MNP解約にともなうMNP手数料などの注意事項をしっかりと読み、「同意します」にチェックを入れ「MNP予約番号発行を申込む」ボタンをタップする	2～3営業日程度	So-net SIMサービス サポート 0120-062-260	10:30～19:30（年中無休）
U-mobile （ユーモバイル）	U-NEXT通信サービス：マイページにログインし、「ご契約状況の確認」を選択→「MNP転出」を選択→注意点等確認し、同意したら「MNP予約番号を発行する」のボタンをクリックする	5営業日程度
NifMo （ニフモ）	【NifMo公式】NifMoを解約し、現在利用中の電話番号を他社で引き継いで使いたい。（MNP転出）どうしたらいいですか。 NifMoのサポートページ	10営業日程度
LIBMO （リブモ）	【LIBMO公式】MNP予約番号発行依頼フォーム	翌～翌々営業日	LIBMOお客様センター 0120-27-1146	10:00-18:00（年中無休）
excite （エキサイト モバイル）	マイページよりお手続き申し込み お申込みから4日～7日間程度でMNP予約番号を発行し、ご登録メールアドレス宛にご連絡	4～7営業日程度
IIJmio （アイアイジェイミオ）	会員専用ページよりMNP予約番号を取得してください。 IIJmioホームページ → 設定と利用 → MNP予約番号の発行	4営業日程度
AEON MOBILE （イオンモバイ）	【AEON MOBILE公式】イオンモバイルでは乗り換え(MNP転出)はできますか？ AEON MOBILE マイページサイト	4～5営業日程度	イオンモバイルお客さまセンター 0120-025-260	10:30-19:30（年中無休）

※ スマホの場合、横にスライドができます。

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※ この記事は2021年4月時点の情報を元に作成されています。
※ ご相談内容によっては有料の場合もございます。予めご了承ください。

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