よくある質問
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検索結果 51-60 件(全71件)
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無線LANルーターにSSID(無線LANの名前)が複数あるがどれに繋いでもいいですか?
通常はプライマリSSID(SSID1)に繋ぐことをおすすめします。 プライマリSSID(SSID1)は無線LAN機器同士の相互通信、共有が許可されているのでPCから無線LANプリンターへ印刷が可能です(セパレート機能が標 […]
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ノートンセキュリティが起動しないので削除/再インストールしたい、どうすればいいですか?
ノートンセキュリティは削除と再インストールを一緒に行ってくれるソフトがございます。 「ノートン削除/再インストールツール」をダウンロードして実行し、ノートンのアンインストールと再インストールを行います。 (通常は再インス […]
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Acrobat Reader DCの印刷ができない(「文書を印刷できません」 のエラーメッセージが表示される)のですが、どうすればいいですか?
WindowsとAdobe Acrobat Reader DCのセキュリティ(保護モード)が干渉している可能性があるため、メニューより[編集]-[環境設定…]をクリックして下記のいずれかを試す必要があります。 […]
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印刷の際「はがき」が選べず「A4」と「Letter」しか出てこない、どうすればいいですか?
PCを買い換えたもしくは修理に出して戻ってきた場合に多い症状ですが、パソコンにプリンタードライバ(プリンター設定をするソフト)が入っていない可能性があります。 プリンターを購入された時のCD-ROMは現在のOSに対応して […]
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Microsoft Officeについて教えてください
Microsoft officeのインストールやアップデートなどに関するよくあるご質問をまとめました。 その他ご不明点などがございましたら店頭でも調子見・設定を承っておりますのでお気軽にご相談ください。 サービス料金をご […]
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Windows10のPCでWi-Fiの項目が見当たらないです。どうすればいいですか?
急にWi-Fiが繋がらなくなったという方はこちらをご覧ください 【初心者向け】ネットがつながらないときに確認すべき7項目 初めてWi-Fiを設定しようとしてWi-Fiの項目が見当たらない場合は以下をご覧ください。 Wi- […]
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ウイルスバスタークラウドのインストールはどのように行いますか?
手順 付属のディスクをパソコンに読み込むか、トレンドマイクロのホームページからソフトをダウンロードしてください。 「シリアル番号の入力」をしていただき、「次へ」をクリックしてください。 「同意してインストール」 […]
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プリンターの状態が「要確認」と表示されて印刷できないのですが、どうすればいいですか?
1. プリンターの電源を切ってください。 2. 画面左下にあるWindowsのスタートメニューを右クリックして、「コントロールパネル」をクリックしてください。 3. 「コントロールパネル」画面が表示されますので、「デバイ […]
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筆ぐるめで指定した宛名のみ印刷するにはどうすればいいですか?
■住所録を開く 「おもて(宛て名)」タブをクリックしてください。 「住所録」ボタンをクリックしてください。 住所録を選択し、「開く」ボタンをクリックしてください。 ■宛て名を入力・編集する 「宛て名」ボタンをクリックして […]
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3DSで使われているタッチペンをスマホにも使えますか?
基本的には使用できません。 スマートフォンの画面は、主に指先の静電気に反応する「静電方式」ですが、ゲーム画面(3DSなど)は触れた圧力に反応する「感圧式」です。 根本的に違った作りになるのでご利用いただけません。