以下の手順をお試しください。 PCでの「スタートメニュー」から、「設定」＞「デバイス」＞「デバイスとプリンター」をクリック（もしくはコントロールパネル＞ハードウエアとサウンド＞デバイスとプリンターからでも同じ操作が可能で […]

Windows10の場合、IMEのアイコンが×で無効と表示されることがあります。 無効と表示されていてもアプリ上で文字入力ができている場合は問題ありません。 パソコンを再起動していただき、症状が改善するか確認してください […]

パソコンのメーカー、パソコンのバージョン、お使いの筆ぐるめのバージョンどの環境により動作が異なります。 ここでは一例をご案内いたします。 富士通製パソコン 富士通PCの付属ソフトを再インストールするには「FUJITSU- […]

通常はプライマリSSID（SSID1）に繋ぐことをおすすめします。 プライマリSSID（SSID1）は無線LAN機器同士の相互通信、共有が許可されているのでPCから無線LANプリンターへ印刷が可能です（セパレート機能が標 […]

ノートンセキュリティは削除と再インストールを一緒に行ってくれるソフトがございます。 「ノートン削除/再インストールツール」をダウンロードして実行し、ノートンのアンインストールと再インストールを行います。 （通常は再インス […]

WindowsとAdobe Acrobat Reader DCのセキュリティ（保護モード）が干渉している可能性があるため、メニューより［編集］-［環境設定…］をクリックして下記のいずれかを試す必要があります。 […]

PCを買い換えたもしくは修理に出して戻ってきた場合に多い症状ですが、パソコンにプリンタードライバ（プリンター設定をするソフト）が入っていない可能性があります。 プリンターを購入された時のCD-ROMは現在のOSに対応して […]

Microsoft officeのインストールやアップデートなどに関するよくあるご質問をまとめました。 その他ご不明点などがございましたら店頭でも調子見・設定を承っておりますのでお気軽にご相談ください。 サービス料金をご […]

急にWi-Fiが繋がらなくなったという方はこちらをご覧ください 【初心者向け】ネットがつながらないときに確認すべき7項目 初めてWi-Fiを設定しようとしてWi-Fiの項目が見当たらない場合は以下をご覧ください。 Wi- […]

手順 　　　　 付属のディスクをパソコンに読み込むか、トレンドマイクロのホームページからソフトをダウンロードしてください。 「シリアル番号の入力」をしていただき、「次へ」をクリックしてください。 「同意してインストール」 […]