よくある質問
製品：テレビ
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検索結果 1-10 件（全23件）
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古い製品でも修理できますか？
製品により異なりますが、修理部品保証期間は平均8～10年とされています。 修理部品保証期間終了後でもメーカーに修理部品が残っていれば、修理対応が可能な場合もございますが、故障内容によっては修理できない場合もございます。 […]
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東芝REGZA インターネットに接続できない
2020年５月９日の午後より、東芝REGZAをご利用されている方でYouTubeやPrimeTVといったネットワークサービスがご利用できない症状が多発しております。 現在、インターネットに接続できない症状につきましては、 […]
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4K放送を録画するにはどうすればいいですか？
4K放送を録画するには 現在、以下の方法で録画ができます。 4Kチューナー内蔵のレコーダーで録画する 4Kチューナー内蔵のテレビもしくは4Kチューナーに、録画対応の外付けHDDを接続して録画する ◆ご注意ください◆ 4K […]
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テレビにて「E」から始まるエラー表示が出ているのですが、故障ですか？
テレビ（TV）の調子が悪い場合は、症状によって対処方法が異なります。 以下の症状から対処方法からご確認ください。 また、解決できない場合、42インチ以下のテレビはノジマ店頭にて、43インチ以上のテレビは出張にて修理を承っ […]
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取扱商品は何がありますか？
デジタル専門店ノジマ店頭にて取り扱っている代表的な商品を以下に記載いたしました。 在庫は変動いたしますため来店時に品切れになる場合もございますが、その際はお取り寄せさせていただきますので、お気軽に店頭スタッフまでお声がけ […]
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今のテレビで、新しく始まった4K放送は視聴できますか？
2018年12月より、4K放送が開始されました。 4K放送がどんなものか気になりますが、放送を見るには準備が必要な場合があります。 4K放送を見るには何が必要か、ご紹介いたします。 ＜目次＞ (1)今のテレビで4K放送は […]
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ハイセンス製テレビのメーカー保証期間は何年ですか？
一般的なメーカー保証期間は一年間ですが、ハイセンス製のTVで2015年8月以降に発売されたものは、保証期間が3年になります。 適応にはメーカー保証書、購入日が特定できるものが必要ですので、大切に保管をしていただくようお願 […]
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分波器と分配器の違いは何ですか？
アンテナが受信した電波には地上波のUHFと衛星波のBSCSがあり、その二つが一緒にアンテナ線を通ってテレビに情報を送ります。 分波器も分配器も、テレビを視聴するための機器ですが、それぞれ役割に違いがあります。 名前も似て […]
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TV画面に「信号がありません」と表示され映像が映らないのですが、故障ですか？
接続されていない入力に切り替わっている可能性があります。 たとえば、HDMIケーブルを接続していないのにHDMIの映像を入力しようとした時には、HDMIからの信号がないため、このようなメッセージが表示されます。 地上波の […]
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地上波で放送大学が映らなくなってしまったが故障ですか？
放送大学は2018/10/30をもって、地上波の放送を停波しております。 現在はBS231、232で放送を継続しています。 詳しくは下記サイトをご確認ください。 放送授業の地上系放送（ＴＶ・ＦＭ）からＢＳ放送への完全移行 […]