よくある質問
製品:エアコン・空調冷暖房
閲覧数の多い質問
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商品の在庫を確認できますか?
在庫確認をさせて頂きますので商品の型番、ご利用店舗を確認していただき、お問い合わせください。 人気商品など在庫の変動が激しい一部商品※につきましては、お手数ではありますがノジマ店頭にてご確認をお願いしております。 なお、以下のチャット対応窓口では、消耗品など一部商品をAIで自動回答しており、それ以外の商品もカスタマースタッフにてご案内いたしております。 [reblex id='137055'] [reblex id='193046'] ノジマ店頭にて在庫の確認をお願いしている一部商品 iPhone、携帯電話 iPad、MacPC、AirPods、AppleWatch エアコン チラシ等に掲載されている台数限定商品、在庫限りの商品 ※上記の商品は予告なく変更する場合があります よくあるご質問 Nintendo Switch(ニンテンドースイッチ)の在庫を確認できますか? 「amiibo(アミーボ)」「amiiboカード」の取り扱い・在庫について ノジマオンラインで注文した商品を、ノジマ店舗で受け取れますか? -
延長保証を使用して修理したいのですが、どうすればいいですか?
当社延長保証にご加入済みのお客様は、メーカーへ直接連絡を行わずノジマアプリ、もしくはノジマ店頭にて修理をお申し込みください。 出張修理が可能な製品については「ノジマアプリ」からお申込みいただけ、それ以外の製品についてはノジマ店頭で受付いたします。 出張修理の製品 出張修理対象製品は、以下の製品です。 エアコン 洗濯機 冷蔵庫 当社指定大型テレビ オーブンレンジ 衣類乾燥機 マッサージチェア 温水洗浄便座 食器洗い乾燥機(食洗機) 出張修理対象製品の申し込み方法 ノジマアプリTOPのバナー、もしくは以下のボタンから出張修理をお申し込みいただけます。 製品選択時に延長保証を確認できるためスムーズにお申込みいただけます。 ノジマアプリ修理受付はこちら ▼PCの方はQRコードよりアクセス [reblex id='137055']
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検索結果 1-10 件(全17件)
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ノジマは東京ゼロエミポイントの対象店舗ですか?
ノジマでは、東京ゼロエミポイント対象のエアコン・冷蔵庫・給湯器の取り扱いがございます。 また、ゼロエミポイントのLED割引券が東京都のノジマ店舗で、JTBナイスギフト(商品券)は全国のノジマ店舗でご利用いただけます。 ゼ […]
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古い製品でも修理できますか?
製品により異なりますが、修理部品保証期間は平均8~10年とされています。 修理部品保証期間終了後でもメーカーに修理部品が残っていれば、修理対応が可能な場合もございますが、故障内容によっては修理できない場合もございます。 […]
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なぜノジマでは石油・ガス製品は取り扱っていないのですか?
全国で石油やガスを利用した暖房器具による事故が多く発生していることから、ノジマ店頭では、安全面を考慮し、お取り扱いしておりません。 より安心・安全な電気を使用した暖房製品(電気ストーブ、ハロゲンヒーター、セラミックファン […]
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暑くなる前にエアコンの試運転は必要ですか?
夏本番をむかえる7月ごろ、いざエアコンをつけてみると、エアコンが使えない…。 そうならないために、今からできるエアコンの試運転の方法や、問題があった場合の対処方法をご紹介します! また、修理するか買い換えるかのお悩みの方 […]
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取扱商品は何がありますか?
デジタル専門店ノジマ店頭にて取り扱っている代表的な商品を以下に記載いたしました。 在庫は変動いたしますため来店時に品切れになる場合もございますが、その際はお取り寄せさせていただきますので、お気軽に店頭スタッフまでお声がけ […]
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ダイキン製エアコンでお手入れしてもタイマーランプの橙色点滅が消えないのですが、故障ですか?
リモコンから、リセットを操作する必要があります。 お手入れ完了後、電源プラグ(コンセント)とブレーカーを入れます。 エアコンの運転ボタンは押さず、そのままの状態で「サインリセット」のボタンを押します。 リモコンにより異な […]
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エアコンのお手入れはどのようにすればいいですか?
エアコンの空気の吸い込み口にはフィルターが取り付けられており、定期的なお手入れが必要です。 フィルターのお手入れの目安は、2週間に一度と言われています(お掃除機能のないエアコンの場合)。 ホコリが詰まったまま運転している […]
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エアコンの取り付け工事はどのように行いますか?
ノジマのエアコン取り付け工事は、お客様に「ご満足」「ご安心」いただけることをモットーとして、良質なエアコン工事日本一に挑戦しております。 エアコン工事は1台1台、現場の状況が異なるため、豊富な経験に加えて柔軟な対応が欠か […]
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ノジマでエアコンクリーニングは行ってますか?
ノジマ店頭にて、承っております。 ご使用環境やお住いの地域などにより、お伺いできない場合や料金が異なるため、詳しくは店頭スタッフにお気軽にお問い合わせください。 また、お電話でもエアコンクリーニングのご相談やお申し込みを […]
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空気清浄機の機能について教えてください
空気清浄機はフィルターを使い空気を綺麗にする、季節を通して活躍する機器です。 花粉・ほこり・ハウスダストの除去、部屋の脱臭に効果的です。 生活臭の軽減 空気清浄機には、生活臭を軽減する機能があります。 例えばタバコの臭い […]