よくある質問
製品:オーディオビジュアル
閲覧数の多い質問
製品で絞り込む
製品で絞り込む
検索ワードで絞り込む
検索結果 11-20 件(全27件)
-
地上波で放送大学が映らなくなってしまったが故障ですか?
放送大学は2018/10/30をもって、地上波の放送を停波しております。 現在はBS231、232で放送を継続しています。 詳しくは下記サイトをご確認ください。 放送授業の地上系放送(TV・FM)からBS放送への完全移行 […]
-
台風の後にTVが映らなくなったのですが、故障ですか?
台風などの強風や大雨の際、アンテナの向きが変わってしまいテレビが映らなくなることがあります。 その場合、テレビ本体の修理ではなく、アンテナの点検が必要です。 アンテナが原因の場合、「E201」、「E202」、「E203」 […]
-
外付けHDDやレコーダーの「SeeQVault」とは何ですか?
「SeeQVault(シーキューボルト)」とは、パナソニック、サムスン、ソニー、東芝の4社が開発した【再生互換性の新技術】です。 テレビ番組を録画保存する際、容量不足になった時に、テレビにはレコーダー、レコ […]
-
レコーダーにてHDD容量の録画時間の目安はどのくらいですか?
500GBで約63時間、1TBで約125時間となります。 あくまで目安となり、録画の画質や容量により変動します。
-
知人からもらったB-CASカードを使っても平気ですか?
B-CASカードを第三者から譲渡された場合、「使用者変更の申請」が必要です。 変更申請につきましては、株式会社B-CASにておこなっておりますため、B-CAS(ビーキャス)よりお問い合わせくださいますようお願いします。 […]
-
TV、レコーダーなどの設定サービスは行っていますか?
行っております。なお、機種や環境などによって異なりますため、詳しくはお近くの店舗にお問い合わせください。 サービス料金についてご説明のうえ、出張設定サービスを行います。
-
テレビ画面に線が入ったり画面の一部が常に暗いのですが、故障ですか?
入力切替やチャンネルを変えたり、画面モードを変えてみても同じ場所に表示されている場合は、内部の破損もしくは電気不良が発生している可能性があり、修理の必要がございます。 修理受付フォームまでお問い合わせください。 ※インチ […]
-
リモコンが反応しないのですが、故障ですか?
症状によっては解決できる事もあります。 下記をご確認ください。 リモコンが正常に動作しているか確認する リモコンの電池を交換してみる。 電池を入れる方向も、今一度ご […]
-
テレビでB-CASカード読み込みエラーが出てしまうのですが、故障ですか?
B-CASカードが接触不良の可能性がございます。 下記手順をお試しいただき、解決しない場合は修理が必要です。 (1) テレビ本体の主電源を切ってから、挿入されているカードの向きを確認して、B-CASカードを取り出してくだ […]
-
テレビの電源が入らないのですが、故障ですか?
テレビの電源が入らない場合、電源のランプをご確認ください。 電源ランプが点灯している 電源ランプの色によって、対応方法が異なります。 ランプが緑の場合 入力切替が地上デジタルになっていない可能性があります。 リモコンの入 […]