一部ノジマ店舗内に併設されているY!mobile（ワイモバイル）ショップにてお手続きが可能です。

またはY!mobileサポートまでお電話にてお問い合わせください。

なお、通常のY!mobileショップでは、ノジマでご契約いただいたPocket WiFi（Y!mobileのモバイルルーター）の解約を承ることができませんので、ご注意ください。

解約に関する注意事項はこちらのページより「Pocket WiFiをご利用の方」をご選択いただき、ページ下部「解約前にご確認ください」の項目をご確認ください。

WiMAXのご解約についてはUQ WiMAXお客さまセンターから解約が可能です。

店舗へ行く

• ご本人確認書類

上記1点をお持ちいただき、Y!mobileショップ併設のノジマ店舗へご来店ください。

電話で問い合わせる

• ご契約電話番号
• 暗証番号（4ケタ）

上記2点をご用意のうえ、Y!mobileサポートまでお問い合わせください。

[受付時間] 自動音声応答にて24時間受付 (年中無休)

関連ページはこちら

Y!mobileショップが入っているノジマ店舗を教えてください

ノジマで契約したポケットWiFiの修理はできますか？

ノジマで契約したモバイルWi-Fiルーターを解約するにはどうすればいいですか？

ジマで契約したUQ WiMAX（nojima WiMAX）を解約するにはどうすればいいですか？

ノジマで契約した携帯電話を解約するにはどうすればいいですか？