よくある質問
Nintendo Switchの調子が悪くエラー表示が出る、故障ですか?
更新日時 : 2019-11-27 10:21
この質問に対する回答
Switch(スイッチ)などのゲーム機でエラーコードが出た場合には、症状によりエラー表示が変わります。
下記をご確認のうえ、対処方法をお試しください。
「2002」という表示が出ている
「2002」 に続くエラーコードは、下記の表示等がございます。
2002-6400
「2002-6400」 というエラー表示が出た場合は、ゲーム機本体の再起動をお試しください。
再起動はゲーム機の電源ボタンを3秒間押していただき、表示されたメニューの「電源オプション」から「再起動」を選択していただくことで完了となります。
2002-2001
「2002-2001」 というエラー表示は、microSDカードの読み込みに失敗した際に表示されます。
ゲーム機本体の電源をoffにしてからカードの抜き差しをお試しください。
こちらで改善した場合はカード本体、もしくは保存したデータの不具合が考えられます。カードの交換などをお試しください。
改善しなかった場合は、ゲーム機本体等の不具合の可能性がございますので、メーカーまでお問い合わせください。
「2811」という表示が出ている
「2811」 に続くエラーコードは、下記の表示等がございます。
2811-5002
「2811-5002」というエラー表示は、ゲーム機本体とインターネット接続機器との無線接続が失敗した際に表示されます。
再度通信を繋ぎなおし、改善するかどうかをご確認ください。
2811-7001
「2811-7001」というエラー表示は、一時的にインターネット接続が不安定になっている場合がある際に表示されます。
しばらく時間を置き、同じ操作をお試しいただいたうえで、改善するかどうかをご確認ください。
「2137」という表示が出ている
「2137」 に続くエラーコードは、下記の表示等がございます。
2137-1508
「2137-1508」というエラー表示は、システムのバージョンが最新でない場合に表示されます。
ゲーム機本体を更新していただき、改善するかどうかをご確認ください。
2137-4024
「2137-4024」というエラー表示が出て起動しない場合は、サーバーがメンテナンスをしているか、または不具合が生じている可能性がございます。
しばらく時間を置き、メンテナンスの終了や復旧のご連絡をお待ちください。