「C09」 というエラー表示は、 フタのロック解除が出来ていない状態です。

1. フタがしっかりと閉まっているか、洗濯物の量が多すぎないかご確認ください。
2. 「スタート/一時停止」ボタンで一時停止をして頂き、フタを開けてください。
3. 確認後、フタを閉じてスタートボタンを押して頂き、症状が改善されたかご確認ください。

※コンセントの抜き差しを行っていただくことで、症状が改善される場合もございます。

上記をお試しいただいても改善が見られない場合は、修理が必要ですので洗濯機の型番をご確認いただき、下記出張修理受付窓口フォームより修理をご依頼ください。