よくある質問
エアコンの購入前に確認することはありますか？
更新日時 : 2022-04-30 11:01
この質問に対する回答
エアコンの設置には取付工事が必要になりますので、設置場所の環境を事前にご確認いただきますようお願いしております。
また、設置する壁や室外機の置き場所、コンセントプラグなどを携帯電話のカメラで撮影してお持ちいただけるとより適切なご案内が可能となります。
設置するお部屋の情報
快適にお使いいただける機種をご案内するため、お部屋の広さ(畳数)と壁の材質(木造・鉄筋コンクリートなど)を予めご確認ください。
また、お部屋に対する以下のような情報も伺えると、より即した機種をご提案できます。
- リビング・寝室など部屋の種別
- 主にお使いになる時間帯
- 日当たりの良し悪し
- 天井の高さ(吹き抜け・ロフトがあるなど)
- 窓の数や大きさ
- その他、現在お使いのエアコンでお困りになっていること
新規・買替どちらか
- お買い換えの場合はご利用機種の容量(型番)
- 新設の場合はエアコン用穴の有無
室内機
- エアコン設置予定の箇所にエアコン専用コンセントがあるか
- 専用コンセントがある場合、その差込口の形状はどのようになっているか
- エアコン設置予定の箇所に壁や天井からどのくらいスペースがあるか
室外機
- 買い替えの場合、室外機が設置してある場所、状況はどうなっているか
- 新規設置の場合は、エアコン設置予定箇所の裏にどのくらいスペースがあるか
配電盤(ブレーカー)
- ご自宅の電気容量がいくらで契約されているか(ブレーカーを確認していただくと数字や色で表示されています)
持家・借家どちらか
- 借家(アパートなど)の場合は事前に管理会社などへご相談が必要になる可能性があります
その他の注意点
延長コードを使用しても大丈夫ですか？
たとえエアコンの電源容量をまかなえる延長コードであっても、感電や火災の原因となるため、必ずエアコン専用のコンセントに直接繋いでください。
コンセントまでプラグが届かない場合は、エアコンの設置位置を届く位置に変更する、電源コンセント側を延長するなどをご提案しますので、店頭にてご相談ください。
エアコンの設置に専用コンセントは必要ですか？
エアコンは電流容量が大きいため、他機器と併用をすると配線・コンセント・接続部から発熱・火災する恐れがあります。
また、平成23年に「内線規程」において、冷暖房機には専用回路を設けるように注意喚起がありました。
そのため、より安全にお使いいただけるよう、専用回路がある状態のみ、取付工事を行っております。
専用回路工事も承っていますので、店頭スタッフにご相談ください。
狭いスペースでも設置できますか？
エアコン本体の寸法のほかに、風向き板(ルーバー)が当たらない寸法を確保してください。
最適な寸法は機種によって異なりますので、詳しくは店頭スタッフにお気軽にお問い合わせください。
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