内容によっては、改善できる場合があります。
下記をお試しいただき、改善されない場合は修理が必要です。

よくある改善方法

• 電源プラグをコンセントから抜き、5秒以上時間をあけ、再度挿して電源を入れる
• 電源が入った状態で電源ボタンを５秒以上押し続け、再起動をする（メッセージが表示され、自動で再起動します）
• リモコンが正常に動作しているか確認する（入力切替や地上のボタンを押してみる）

光回線で視聴されている場合（フレッツ・スカパーやCATVなど）

• 接続端子が正しく取り付けられているか、破損していないかを確認する
• セットトップボックスの電源プラグからコンセント抜き、5秒以上時間をあけ、再度挿して電源を入れる
• セットトップボックスとテレビをつなぐケーブルを抜き差しする
• セットトップボックスのリセットを行う

光回線で視聴されている場合は、セットトップボックスが原因の可能性もあります。
セットトップボックスが原因の場合は、ご契約会社へご相談をお願いいたします。

上記項目をお試しいただき、改善が見られない場合は修理を承ります。
※メーカー、インチサイズにより出張修理もしくは持込修理となります。

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そのまま修理申し込みも可能ですのでぜひご利用ください！

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