あらゆる家電製品がインターネットやモバイル端末を通じてつながるIoT 時代において、わたしたちノジマグループは、お客様自身が描くスマートライフへの“身近な相談員”として、新しい価値を提供できるトータルソリューション企業への進化を目指しています。

ノジマの接客方針は、お客様一人ひとりの好みに合わせた商品をご提案する「コンサルティングセールス」。家電業界で主流となっているメーカーおよびキャリアからの派遣スタッフによる接客ではなく、すべて自社従業員がメーカーやキャリアに関わらずフラットな立場で、お客様のニーズに合った商品の提案を実践し続けている唯一の家電専門店です。

現在ノジマグループは、首都圏でのデジタル家電専門店運営事業、全国でのキャリアショップ運営事業、インターネット事業、海外での店舗運営事業を展開。デジタル家電を中心に、お客様の快適な暮らしの実現へ、多様な選択やサポートを実現するグループ体制を創っています。

お客様の生活をより豊かにする相談員として、わたしたちノジマはお客様の期待を超える「感動接客」を目指します。